Уровень дохода: от 35 000 ₽
Тип занятости: стажировка
Опыт работы: без опыта

Обязанности:
— обеспечение высокого уровня обслуживания жителей по вопросам, связанным с проживанием в жилом комплексе
— консультирование жителей по начислениям, услугам управляющей компании
— консультация по дополнительным услугам и сервисам компании (приложение, доп. инженерное обслуживание и т.д.)
— контроль своевременного выполнения заявок жителей, ответов на обращения, урегулирование претензий
— участие в проведении общих собраний собственников
— подписание договоров управления, подготовка справок и иных документов по запросам жителей

Требования к кандидату:
— опыт работы с людьми (клиентский сервис, консультирование, подготовка данных по запросу, ведение переговоров)
— опыт работы с претензиями, решение конфликтных ситуаций
— уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office
— клиентоориентированность, инициативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат
— возраст от 18 лет

Условия работы:
— график работы 5/2 с 9:00 до 18:00
— место работы: Москва, м. Коммунарка